大家好，小皮来为大家解答以上问题。酒店前台工作内容及流程，酒店前台的工作内容是什么这个很多人还不清楚，现在一起跟着小编来瞧瞧吧！
1、将预订信息输入电脑，并传达至相关部门和岗位；处理销售部或其他部门发送的预订单；根据工作标准和程序更改和取消预订；核对并核实当天及第二天到达酒店的预订信息；为客人办理入住手续；给客人换房加床；负责保管、制作和发放客房钥匙卡；保持前台干净整洁；按要求登记、录入、发送境外客人户籍信息；协助前台收银员为客人做结账工作。
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